롯데다이렉트자동차보험 하우머치 다이렉트 자동차보험 사고접수

01. 사고접수
사고발생 시 대처요령
사고접수는 고객센터 1588-3344로 연락하시기 바랍니다

02. 상담
사고접수 후 상담이 진행됩니다.
롯데손해보험은 24시간 사고접수 및 상담 상황실이 운영되고 있으며, 사고접수 즉시 담당자를 배정하여 드립니다.
고객의 이동전화로 접수내용을 안내해 드리며 사고접수 30분 이내 담당자의 고객 안심콜 서비스가 진행됩니다.

03. 사고처리
사고처리 내내 안심하세요.
신속하고 정확한 해피카 현장출동과 사고조사가 이루어집니다.
보험가입사실 증명원을 경찰서에 대신 제출해 드립니다.
보상처리 단계별로 고객님게 안심콜 서비스를 해드리며, 홈페이지를 통해 진행상황을 직접 확인하실 수도 있어 사고 처리 내내 안심하실 수 있습니다.

04. 사고종결
신속하고 정확하게 종결해 드립니다.
사고처리 완료 후 보상금 수령까지 모든 처리 과정을 신속하고 정확하게 처리하여 드립니다.
문자서비스, 엽서 등을 통한 보상처리 종결 안내를 해드립니다.
보상담당 전문가의 처리결과 상세설명으로 처리부터 종결까지 보다 안심하실 수 있습니다.

경찰에 의한 사고처리 안내